Pregão Eletrônico nº 90010 – CRQ-IV/SP 22/25 – Objeto: Prestação de serviços por demanda, na modalidade de infraestrutura como serviço, de hospedagem, conectividade, segurança de rede, replicação e backup incluindo os serviços de garantia de funcionamento e suporte técnico, conforme condições e exigências estabelecidas no Edital e seus Anexos. Data de realização do certame: 12/09/2025, às 9h, no Portal de Compras do Governo Federal – www.gov.br/compras. O edital também encontra-se disponível aqui.

Acesse aqui o Parecer Técnico da Prova de Conceito realizada em 23/09/2025.

Encaminhamos respostas às perguntas feitas a respeito da licitação:

Pergunta 1: “PREGÃO ELETRÔNICO 90010/2025 – Esclarecimento

Referente item 4.24 do Termo de Referência – Da exigência de carta de solidariedade emitida pelo fabricante.

Considerando que toda a solução envolvendo hardware e software será hospedada em um datacenter com certificado TIER 3, os serviços deverão ser prestados por técnicos devidamente capacitados nos produtos em questão, bem como com todos os recursos ferramentais necessários para a prestação dos serviços, conforme item 4.16 do TR, e conforme o item 3.1.22 do Estudo Técnico: (Para os serviços de backup do MS Office 365, backup tradicional e imutável das VMs bem como a replicação das VMs para o ambiente de Disaster Recovery (DR) da CONTRATADA, será utilizado a ferramenta Veeam Backup & Replication versão Enterprise Plus Edition Perpetual já de propriedade do CRQ-IV/SP).

Entendemos que será aceita a carta de solidariedade do datacenter onde será hospedada a solução que envolve todos os fabricantes para atendimento do TR, está correto nosso entendimento?”

Resposta:     Sim, está correto.

Pergunta 2: “Considerando que o objeto do certame é a contratação de serviços de infraestrutura como serviço (IaaS), abrangendo hospedagem, conectividade, segurança, replicação e backup, entendemos que a exigência de carta de solidariedade prevista no item 4.24 do Termo de Referência pode ser atendida mediante a apresentação do contrato firmado entre a licitante e o datacenter que atenda plenamente a todos os requisitos solicitados no edital, por refletir de forma inequívoca a responsabilidade pela prestação dos serviços. Está correto esse entendimento?”

Resposta:     Sim, está correto.

Pergunta 3: “Subitem 2 – Servidores Virtuais e Recursos Computacionais (Ambiente de Desastres):

Este subitem se refere a ambientes prontos para Disaster Recovery do ambiente de produção (Subitem 1)?”

Resposta:  Sim

“Caso positivo, solicitamos esclarecimento quanto à quantidade de vCPUs, pois o quantitativo máximo informado é superior ao do ambiente de produção. Considerando que o DR deve espelhar a produção, não faria sentido ultrapassar o número de vCPUs definidos no Subitem 1. Poderiam confirmar essa interpretação?”

Resposta:  Sim. No entanto, a Contratante poderá aumentar o número de vCPU e memória RAM em decorrência da necessidade de performance. A Contratada poderá cobrar pelo excedente.

Pergunta 4: “Subitem 5 – Solução de Proteção dos Dados (Firewall):

Favor disponibilizar especificação técnica mínima do firewall (ex.: NGFW, IPS, IDS, UTM ou outro requisito obrigatório), de forma que possamos levantar corretamente os custos.”

Resposta: A Contratada deverá disponibilizar em sua estrutura um firewall que possa se comunicar com o firewall do órgão a fim de estabelecer conexões confiáveis para a utilização do serviço de DR ou mesmo a utilização de servidores virtuais em ambiente de produção no datacenter da Contratada. No item 6.8 SOLUÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS do documento ESTUDO TÉCNICO PRELIMINAR é possível encontrar características técnicas deste firewall.

Pergunta 5: “Subitem 7 – Detecção e Resposta de Endpoint:

Esse item se refere a soluções de antivírus/EDR aplicadas aos servidores virtuais previstos no serviço prestado, ou contempla também outros equipamentos do órgão?”

Resposta: Este item aplica-se apenas para servidores que porventura serão utilizados no ambiente de produção no datacenter da Contratada.

Pergunta 6: “Subitem 8 – Recuperação de Desastres:

Poderiam esclarecer como este subitem se diferencia do Subitem 2?

Além disso, qual é a diferença prática entre “Recuperação de Desastre Padrão” e “Avançado” mencionados?”

Resposta:  A diferença pode ser encontrada nos itens 6.11.14 e 6.11.15 do documento ESTUDO TÉCNICO PRELIMINAR.

Pergunta 7: “Subitem 9 – Softwares e Licenciamento:

As licenças de Windows Server, RDS, Red Hat e SQL Server são destinadas exclusivamente aos servidores virtuais do serviço contratado, ou também a outros equipamentos do órgão?”

Resposta:  Apenas aos servidores virtuais do serviço contratado.

Pergunta 8: “Subitens 11 e 13 – Servidor Rack e Colocation:

Entendemos que, neste caso, à contratada caberá exclusivamente fornecer o espaço físico em rack (colocation), com energia elétrica, refrigeração e conectividade à internet. Já os equipamentos físicos (servidores), bem como sua instalação, manutenção e gerenciamento, são de responsabilidade do órgão contratante, uma vez que a contratada não tem como assumir manutenção ou gestão de equipamentos de terceiros.

Poderiam, por favor, confirmar se essa interpretação está correta?”

Resposta:  Sim, está correta.

Pergunta 9: “Subitem 12 – Appliance de Monitoramento (Tipo I):

Este appliance pode ser fornecido em formato virtual?”

Resposta:  Não. Seguir conforme o edital.

“O mesmo será utilizado exclusivamente para monitoramento dos servidores virtuais vinculados ao serviço contratado, ou há abrangência maior?”

Resposta:  Poderá ser vinculado aos servidores virtuais ou servidores fisicos on-premise.

São Paulo, 10 de setembro de 2025.

Carlos Alberto Fukushima

Pregoeiro

Pregão Eletrônico nº 90011 – CRQ-IV/SP 25/25 – Objeto: Prestação de serviços consultivos e multidisciplinares de engenharia e arquitetura, sob demanda. Data de realização do certame: 08/09/2025, às 9h, no Portal de Compras do Governo Federal – www.gov.br/compras. O edital também encontra-se disponível aqui.

Resultados de editais anteriores

Para verificar os editais e os resultados das licitações realizados anteriormente, conforme prevê a Lei de Acesso à Informação, clique aqui.